Certains marchés d'Amazon se développent plus rapidement pendant le COVID-19

Ce ne sont pas les marketplaces Amazon auxquelles vous auriez pensé.

On l’a observé à la publication des résultats du second semestre d’Amazon : il faudra plus qu’une pandémie pour stopper le géant. Au contraire, les chiffres d’Amazon sont très bons au second trimestre 2020 : avec 88,9 milliards de dollars de chiffre d’affaires et des bénéfices de 5,2 milliards de dollars (x2 par rapport au même trimestre 2019), la firme de Jeff Bezos se porte mieux que jamais.

Avec de tels résultats, il est intéressant de se pencher sur le trafic des différentes marketplaces d’Amazon. Comment a-t-il évolué sur ces derniers mois, marqués par le COVID-19 ? Quels sont les pays où Amazon a explosé ou, peut-être, ralenti ?

Le cabinet Marketplace Pulse a récemment publié un rapport qui nous apporte quelques éléments de réponse. Il illustre notamment l’évolution des visites sur les 15 marketplaces d’Amazon entre février et août… période qui nous intéresse ! Bizon vous présente ces données.

Le trafic d’Amazon a continué d’augmenter en Europe pendant le COVID-19

Entre février et août, le nombre de visiteurs a conservé une augmentation stable sur l’intégralité des pays où Amazon est présent. Sur l’ensemble de ces marchés, les visites mensuelles ont globalement augmenté de 24 % en moyenne par rapport à la même période de 2019.

La croissance en visiteurs des marketplaces Amazon entre février et août 2020 / Source : Marketplace Pulse Research

L'Italie, l'Inde, l'Allemagne, le Japon, la France et le Royaume-Uni sont légèrement en retard sur les États-Unis, qui voient leurs visites croître de 29%.

Il faut noter que février est généralement un mois “faible” pour le e-commerce. Fait du hasard, c’est aussi le mois qui précède le COVID-19. En analysant l’évolution du trafic entre un mois “faible”, et quelques mois suivant le pic de l’épidémie, on peut avoir un regard précis sur l’impact qu’a eu le confinement international sur Amazon et le e-commerce en général.

La croissance de 29 % des États-Unis sert ici de base de référence pour les autres marchés. ➡️ Si les croissances de trafic observées sur les autres marketplaces excèdent 29 %, on peut dire qu’elles ont effectivement connu une forte croissance pendant le COVID-19.

En excluant les États-Unis, la croissance moyenne en visites des marketplaces d’Amazon était de 20 %. On pourrait s’arrêter à ce chiffre et conclure ici et dire que l’effet de l’épidémie sur les visites a plutôt été négligeable… mais il faut se pencher sur certaines marketplaces pour saisir tout l’enjeu du sujet.

Une explosion de visites pour Amazon à Singapour, en Turquie et en Australie

Là où les données SimilarWeb avancées par Marketplace Pulse deviennent vraiment intéressantes, c’est quand elles illustrent des croissances records pour certains des petits marchés internationaux d’Amazon.

L'Australie a presque doublé son trafic entre 2019 et 2020, et sur la période de février-août, son nombre de visites a augmenté de 70 %. À côté, la croissance de 29 % aux USA paraît bien mince.

Le Canada, le Brésil et le Mexique ont aussi connu de belles croissances, chacune de plus de 40 %. ➡️ Ces trois marchés sont géographiquement proches des États-Unis. Le Canada et le Mexique bénéficient du programme NARF (North America Remote Fulfillment) d'Amazon, qui facilite la vente dans ces pays pour les vendeurs américains.

Singapour, l’Arabie saoudite, les Émirats Arabes Unis et les Pays-Bas sont des marketplaces lancées récemment par Amazon. Sur ces quatre pays, l’augmentation du nombre de visiteurs est sans appel et va jusqu’à 100% pour Singapour.

➡️ C’est vers ces marketplaces qu’il faut regarder. Les premiers vendeurs à s’y positionner selon ceux qui s’en sortiront le mieux parce qu’ils pourront conquérir un tout nouveau public qui a adopté Amazon. L’audience augmente de façon exponentielle : il serait dommage de s’en priver, on observe tout le potentiel de ces nouvelles marketplaces au quotidien en tant qu’agence Amazon.