Comment les fonctionnalités sociales d'Amazon façonnent un commerce créatif

Dans le monde en constante évolution du e-commerce, garder une longueur d'avance est essentiel au succès. Ainsi, Amazon prend les devants en introduisant constamment des solutions innovantes pour améliorer l'expérience utilisateur et répondre aux besoins changeants des clients et des vendeurs.

Amazon a toujours été connue comme une marketplace pour l'achat et la vente de produits. Mais avec ses derniers développements en matière de creative commerce, Amazon va au-delà d'une simple marketplace. L'accent est mis sur la création d'un fort sentiment de communauté et sur l'encouragement de la fidélité à la marque, et Amazon devient rapidement un leader dans ce domaine.

3 fonctionnalités pour renforcer l'expérience de marque

En introduisant des fonctionnalités sociales comme Amazon Profile, Amazon Posts et Amazon Inspire, Amazon se place à la pointe du creative commerce. Ces fonctionnalités permettent aux vendeurs de créer un contenu attrayant qui non seulement fait la promotion de leurs produits, mais plonge également les clients dans l'univers de leur marque, créant un sentiment de communauté et favorisant une plus grande fidélité à la marque.

Amazon Posts, engager les clients dans les univers de marque

Lancé en 2019, il s'agit d'un flux d'achat visuel qui permet aux entreprises de présenter leurs produits et de les relier à leurs magasins Amazon. Amazon Posts ressemble à Instagram et Pinterest dans sa conception et ses fonctionnalités, et vise à capitaliser sur la tendance croissante du commerce social.

Amazon Brand Profile, la création de communautés de marques plus fortes

Le profil de marque Amazon est une fonctionnalité qui permet aux clients de suivre votre marque et de s'engager dans votre univers, créant ainsi un lien plus fort entre votre marque et vos clients. Cette approche, qui s'apparente à une page LinkedIn ou Facebook, semble correspondre à l'objectif principal de la marketplace, qui est de placer l'expérience client au centre de tout, renforçant ainsi l'expérience de la marque et le sentiment d'appartenance à une communauté.

Amazon Inspire, des publicités vidéo courtes pour booster les ventes

Amazon Inspire est un nouveau format Amazon Ads qui ressemble à TikTok. Amazon Inspire permet aux vendeurs de créer des vidéos courtes et attrayantes présentant leurs produits, accompagnées de musique ou d'autres éléments audio. Ces vidéos peuvent être utilisées dans des campagnes publicitaires sponsorisées sur Amazon, apparaissant aux clients potentiels lorsqu'ils naviguent sur le site ou l'application Amazon. Le format est conçu pour capter l'attention des clients et fournir une manière originale et créative de promouvoir vos produits sur Amazon.

Au-delà de la marketplace…

En conclusion, les fonctionnalités sociales d'Amazon ouvrent la voie à une nouvelle ère du commerce électronique. En dépassant le modèle traditionnel de la marketplace et en offrant des expériences immersives et interactives aux clients, Amazon façonne l'avenir des achats en ligne.